关于飞马主交易系统正式切换的公告

发布时间:2025-09-12 10:30:33
尊敬的客户:
  成都交子期货有限公司(以下简称“我司”)主席交易系统将于2025年9月19日(周五)结算后进行切换,当天夜盘起正式切换为飞马开放柜台主席交易系统(以下简称:飞马系统),届时“金仕达”站点将无法登录交易。为确保我司主席交易系统切换完成后,您的交易能够顺利进行,特请您关注如下事项:
  一、飞马系统登录验证
  1、为确保您届时平稳切换至飞马系统进行交易和资金划转,即日起到2025年9月19日(周五)正式切换前,请您在此期间的任一交易日的交易时段(每日9001515;每日2100至次日230)内,务必按照《飞马主席系统登录验证的操作手册》步骤完成飞马系统交易系统登录验证,确认交易软件、交易账户等状态一切正常,此段时间飞马系统不支持交易、银期转账等操作。
  您在使用的“博易云交易版”、“交子文华赢顺”、“同花顺”、“交子期货” APP和“文华随身行” APP客户端会自动更新,选择带“飞马”名字的站点进行登录验证,若更新后还出现登录问题,例如未显示带“飞马”名字的站点,请您通过我司官网(www.btqh.com)重新下载“博易云交易版”、“交子文华赢顺”、“交子期货” APP客户端安装,“同花顺”请通过同花顺官网或应用市场下载“期货通”公用版本,“文华随身行” APP请通过文华官网或应用市场下载“文华随身行”。如交易密码校验失败,个人客户可通过“交子期货APP-首页-掌厅”申请密码重置,机构客户请联系所属分支机构工作人员办理密码重置;
  2、2025年9月10日(含)前已开户的客户,通过“博易云交易版”、“交子文华赢顺”、“同花顺”、“交子期货” APP和“文华随身行” APP选择带“飞马”名字的站点验证登录,登录密码与您金仕达系统的交易密码一致。如您在验证登录后有修改密码的操作,请您记住并保管好您的新密码,防止因新旧密码混淆而导致发生影响正常登录、交易等情形。
  3、2025年9月11日—9月19日期间新开客户,您通过“博易云交易版”、“交子文华赢顺”、“同花顺”、“交子期货”APP和“文华随身行” APP选择“金仕达站点”进行登录交易,验证飞马系统登录是否正常时选择带“飞马”名字的站点登录,首次登录飞马系统进行登录验证时,系统会要求您修改密码,请您按要求修改密码,并务必记住保管好您的新密码,防止因切换后金仕达系统密码和飞马系统密码混淆而导致发生影响正常登录、交易等情形。
  4、CTP次席客户请注意,切换飞马系统后,您现有的交易方式不变、不受任何影响,但请您务必在登录验证期内,至少完成一次飞马系统的登录验证,以备席位切换后银期转账操作。请登录您日常操作银期转账的客户端软件验证登录,如您日常使用的银期转账软件为金仕达客户端,请参照公告第二条切换交易软件。
  二、客户端交易软件切换、登录站点及密码
  1、2025年9月19日(周五)主席交易系统切换后,原金仕达门户、金仕达点金手的交易客户端将无法登录交易,若您还在使用以上两款交易软件,请您务必在2025年9月19日切换前到我司官网(www.btqh.com)下载“博易云交易版”、“交子文华赢顺”、“交子期货”APP客户端安装,选择“金仕达站点”,熟悉交易界面,同时选择带“飞马”名字的站点验证是否能正常登录,以确保主席切换后交易能正常进行;
  2、2025年9月19日(周五)20:55连续交易时起,若您之前登录交易的站点是“成都V8T_jsd”、“上海V8T_jsd”、“交子期货_金仕达”、“交子期货金仕达门户”站点,请按地区就近选择带“飞马”名字的站点,CTP客户继续选择带“ CTP”名字的站点;
  若出现登录问题,例如未显示带“飞马”名字的站点,请您更新到最新的软件版本,如还是无法登录,请您通过我司官网(www.btqh.com)重新下载“博易云交易版”、“交子文华赢顺”、“交子期货APP”客户端安装后完成登录。首次登录的客户,登录指引详见《飞马主席系统登录验证的操作手册》;
  3、请使用您原有的交易密码进行登陆,如忘记密码或密码校验失败,个人客户可通过“交子期货APP-首页-掌厅”申请密码重置,机构客户请联系所属分支机构工作人员办理密码重置。密码重置可能需验证账户信息等私密信息,请勿向他人泄露验证信息。
  三、银期转账
  在2025年9月19日(周五)结算前,客户仍在金仕达系统发起银期转账。从2025年9月19日(周五)夜盘开始,我司将关闭金仕达系统银期转账功能,所有客户在发起银期转账时,必须选择登录带“飞马”名字的站点完成。
  四、非CTP客户“条件单”失效的特别提示
  1、“条件单”失效主要针对客户端选择“金仕达”主席交易通道设置了条件单的客户,选择“CTP”次席交易通道的客户条件单不受影响;
  2、您通过“金仕达”主席交易通道设置的“条件单”(包括但不限于止盈止损单、画线下单等)将于2025年9月19日(周五)下午15:30收盘后失效,所有未触发的“条件单”将作废如您还需要使用条件单功能,请您务必于2025年9月19日(周五)15:30前登录客户端“金仕达站点”对已设置的条件单进行记录,并在2025年9月19日(周五)20:30之后至当日20:55(夜盘集合竞价)之前通过“博易云交易版”、“交子文华赢顺”、“同花顺”、“交子期货”APP和“文华随身行” APP客户端选择带“飞马”名字的站点完成条件单的确认与重新设置(操作详见《条件单使用说明》,使用“同花顺”和“文华随身行”的客户请自行查阅客户端的软件说明书),若因客户自身原因未及时记录、重新设置条件单导致的损失,由客户自行承担。
  3、2025年9月19日(周五)21:00点夜盘开盘后,请您关注并查看条件单设置是否有效;
  4、如果飞马系统交易系统当天切换失败,导致交易无法正常开展,我司将把交易主席切换回金仕达主席交易系统,届时您在“飞马站点”设置的“条件单”将失效,需要您登录客户端“金仕达站点” 重新设置“条件单”。请务必仔细阅读了解“博易云交易版”、“交子文华赢顺”、“同花顺”、“交子期货”APP和“文华随身行” APP等客户端与条件单有关的说明,建议在我司系统切换期间谨慎使用“条件单”功能。
  五、CTP客户交易及转账
  CTP系统客户,登录、交易、条件单不受影响,按原方式登录操作即可;银期转账须选择带“飞马”名字站点进行银期转账。
  六、重要提示
  为了确保您能正常交易,再次提示您做好如下准备:
  1、即日起到2025年9月19日(周五)正式切换前的交易时间段,请您务必参照《飞马主席系统登录验证的操作手册》完成飞马系统交易系统的登录验证,确认交易软件、交易账户等状态一切正常,如交易密码校验失败,个人客户可通过“掌厅”申请密码重置,机构客户请联系所属分支机构工作人员办理密码重置;
  2、还在使用金仕达独立交易客户端的客户,请您务必在2025年9月19日切换前到我司网站(www.btqh.com)下载“博易云交易版”、“交子文华赢顺”、“交子期货”APP客户端安装,选择带“飞马”名字的站点,完成登录验证; 
  3、即日起到2025年9月19日(周五)20:00期间,各交易客户端中带“飞马”名字的站点仅供登录验证、检查使用,不能登录该站点进行期货交易、资金划转。2025年9月19日(周五)20:20起可登录交易软件进行资金划转(夜盘仅入金),20:55起开始交易。
  七、应急措施
  如果我司飞马系统交易系统当天切换失败,导致交易无法正常开展,我司将把交易主席切换回金仕达主席交易系统,并通过官网、短信等方式通知客户,请您务必保持通信畅通。主交易系统正式切换当天,请您下载多款交易软件,以备应急情况的出现。
  请您务必仔细阅读并详细了解本公告内容,并请按照公告要求完成各准备事项;如因您未按公告及通知事项进行及时操作与准备可能导致无法交易、条件单失效等风险,由此产生的损失将由您自行承担。
  同时,我司将从即日起通过短信、电话等方式再次提醒登录验证及软件切换事项,请确保预留手机号等联系方式畅通,并请同步留意我司官方网站(www.btqh.com)、行情端、交易端、微信公众号及短信、电话等通知。以上内容如有变动,以最新通知为准。如有疑问请联系所属分支机构或拨打我司全国统一客服热线:400-8844-998咨询。
 
  各分支机构联系方式如下:
  成都总部:028-86266951,028-85134189
  成都自贸区分公司:028-80518991
  上海分公司:021-68817209,021-68817217
  北京营业部:010-81377508,010-58174055
  广州营业部:020-28129909,020-28129902
  青岛营业部:0532-83101962,0532-83101968
  天津营业部:022-58812611
  绵阳营业部:0816-2238660,0816-2238660
  济南分公司:0531-86123136
  重庆营业部:023-63799091,023-63799310
  南宁营业部:0771-2561006
  宁波营业部:0574-81891591
 
  夜盘时联系电话:
  信息技术部:028-86267397,028-86287589
  结算交割部:028-86268391,028-86268379
 
  感谢您的信任和支持,请注意控制交易风险,祝您交易顺利!
  特此公告。
  附件1:飞马主席系统登录验证操作手册.pdf
  附件2:博易云交易版条件单使用说明.pdf
     文华软件及其条件单使用说明.pdf
     交子期货APP条件单使用说明书.pdf

 
 


成都交子期货有限公司
2025年9月11日

 
重要提示:我司金仕达交易系统将于2025年9月19日夜盘起正式切换为飞马交易系统,请您务必在此之前完成交易系统的登录验证,确保切换后交易正常。具体详见公司网站公告(公告详情请点击)、微信公众号。如有疑问请联系所属分支机构或拨打我司全国统一客服热线:400-8844-998咨询。 各分支机构联系方式如下:
成都总部:028-86266951,028-85134189
成都自贸区分公司:028-80518991
上海分公司:021-68817209,021-68817217
北京营业部:010-81377508,010-58174055
广州营业部:020-28129909,020-28129902
青岛营业部:0532-83101962,0532-83101968
天津营业部:022-58812611
绵阳营业部:0816-2238660,0816-2238660
济南分公司:0531-86123136
重庆营业部:023-63799091,023-63799310
南宁营业部:0771-2561006
宁波营业部:0574-81891591